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ECM : Knowledge Management

Untersuchungen haben ergeben, dass in den meisten Unternehmen achzig Prozent der Geschäftsinhalte in unstrukturierter Form vorliegen - Informationen in Dateien, Nachrichten, Memos, Berichten und Angeboten, alle generiert in unterschiedlichen Formaten und abgelegt an unterschiedlichen Orten. Diese Flut an Informationen muss in einen klaren Kontext gestellt werden, um sie in nutzbares Wissen umzuwandeln. Informationen müssen gefiltert und jenen Beteiligten zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen - in einem Format, das für sie problemlos nutzbar ist. Nur dann kann der volle Wert von unternehmerischem Wissen voll genutzt werden. Wenn Sie zu diesen Anforderungen noch die bereits strukturierten Daten hinzunehmen - aus Customer Relationship Management (CRM) Systemen oder ERP-Lösungen, Daten-Stores und Datenbanken - wird die sich daraus ergebende Herausforderung noch um einiges verstärkt!

Die Verwaltung der immer stärker anwachsenden Menge an Informationen ist kritisch für den Erfolg eines Unternehmens. Im heutigen, rauhen Geschäftsklima stellen Informationen und intellektuelles Kapiral Schlüsselwerte zur Schaffung neuer und lukrativer Chancen dar. Moderne Content Management Systeme bieten Ihnen alle Werkzeuge, die Unternehmen benötigen, um eine wissensbasierte Unternehmenskultur zu schaffen und zu pflegen.

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